ارزیابی بلوغ تیم فروش

تیم فروش بعنوان یکی از مهمترین اجزای یک کسب و کار باید همیشه در رصد و پایش باشد.مشکل از آنجایی شروع میشود که ارزیابی وضعیت فروش عموما توصیفی است. آنجا که عدد ها هم وارد میشوند ما نمیدانیم دقیقا این اعداد متاثر از کدام یک از بخشهای کسب و کار ماست یا فضای اقتصادی کلان کشور. آیا بخاطر قدرت محصول خوب میفروشیم یا ضعف بازار یا بلعکس، بخاطر رکود اقتصادی، فروشمان ضعیف است؟ در این ارزیابی شرکت کنید تا تحلیل اولیه ای از میزان بلوغ و توانمندی تیم فروش خودتان بدست آورید.

 تصور کنید: راهکارهایی شخصی‌سازی‌شده که همچون شمشیری دو لبه، موانع را می‌شکافد و بال‌های پروازتان را استوارتر می‌کند.

ارزیابی بلوغ تیم فروش - دکتر سعید هاشمی

در این ارزیابی ۸ محور زیر ارزیابی می شوند. این ارزیابی طی پاسخهایی که بر اساس تجربه و خبرگی شما دریافت می شود تنظیم میگردد. این ارزیابی یک دید اولیه و عمومی (over view) به شما میدهد که بر اساس آن میتوانید مشکلات رقابتی خود را در حوزه فروش شفاف تر ببینید و برای آن اقدام کنید.
• فرصت های جدید فروش
• نتیجه گیری از فرصتهای جدید
• نگهداری و ارتقای مشتریان
• سرعت و دیسیپلین فروش
• هدف گزاری فروش
• متدولوژی فروش
• دانش فروش
• انگیزه و اعتماد بنفس تیم فروش

فرم ارزیابی بلوغ تیم فروش

"*" indicates required fields

ارزیابی تیم فروش شما در اپلیکیشن واتساپ / تلگرام برای شما ارسال خواهد شد.

لطفا به سوالات زیر با دقت پاسخ دهید.

پاسخ ها : گزینه خیلی موافقم / موافقم / متوسط/ مخالفم / خیلی مخالفم
1. پرسنل فروش بجای انجام فعالیتهای روزمره دائماً و به صورت منظم به دنبال ایجاد مشتری جدید هستند.*
2. پرسنل فروش بطور دقیق و شفاف میدانند مشتری ایده آل و مناسب ما چه مشتری میباشد.*
3. پرسنل فروش از مهارت های کافی برای ایجاد مشتریان جدید (حضوری، تلفنی،اینرنتی و …) برخوردار هستند.*
4. پرسنل فروش از اعتماد به نفس لازم برای ایجاد مشتریان جدید برخوردارند*
5. پرسنل فروش، خودشان پیشتاز ایجاد مشتریان جدید هستند.*
6. پرسنل فروش برای ایجاد سرنخ بر روش های علمی فروش(مثلا روش spin) تکیه دارند.*
7. پرسنل فروش باندازه کافی از سمت مشتریان قبلی به مشتریان جدید ارجاع داده میشوند.*
8.پرسنل فروش به تعداد کافی قرارداد جدید میبندند.*
9. پرسنل فروش با تعداد کافی از اشخاص تصمیم گیرنده خریدار صحبت می کنند.*
10. پرسنل فروش برای خاتمه قرارداد بیشتر به انتقال ارزش های محصول و خدمات ما تکیه می کنند تا اعطای تخفیف ها.*
11. پرسنل فروش از تسلط کافی به اطلاعات مزیت رقابتی و برتری ما نسبت به رقبا برخوردارند.*
12. پرسنل فروش مکررا می پرسند که چرا باید مشتریان از ما خرید کنند؟ در برابر اینکه بخواهند مدام وضعیت فعلیشان را حفظ کنند.*
13. پرسنل فروش تعداد ارائه های ( نمونه محصول ، تریال، و .. ) زیادی را داشته و متناسب با آن فروش های زیادی را ایجاد می کنند.*
14. پرسنل فروش با چابکی، درستی ، اثربخشی و دقت تمام پایپ لاین فروش خود را مدیریت می کنند.*
15. پرسنل فروش از استراتژی مشخصی برای حفظ و نگهداری مشتریان استفاده می کنند.*
16. پرسنل فروش عموما با بیش از یک شخص در طرف مشتری در ارتباط موثر هستند.*
17. پرسنل فروش همواره از برنامه ریزی استراتژیک برای مشتری های کلیدی (Key account Planning) تبعیت می کنند.*
18. پرسنل فروش به طور فعال در حال جستجو برای فرصت های جدید در مشتریان فعلی ما هستند و از بین خدمات دیگر ما به آنها می فروشند.*
19. تعهدات پرسنل فروش ما به مشتریان باعث ایجاد فشارهای موثر و مثبت بر روی دیگر قسمت های شرکت شده است.*
20. پرسنل فروش می دانند که چگونه باید یک مکالمه فروش را کنترل کنند و آنرا مدیریت نمایند.*
21. پرسنل فروش مهارت ها و اعتماد به نفس لازم برای مذاکره با مدیران ارشد سازمان خودمان را برای اصلاح عوامل درون سازمانی دارند.*
22. پرسنل فروش از نظم خودکار و مستمر در فعالیت های روزانه فروش برخوردارند.*
23. فعالیت های پرسنل فروش تاریخ سر رسید مشخصی دارند.*
24. فعالیت های فروش بر اساس اولویت های واقعی فرصت های فروش مدیریت می شوند.*
25. پرسنل فروش اهداف فروش تعیین شده سالیانه دارند.*
26. پرسنل فروش از ابزارهای پیش بینی میزان تحقق اهداف (forecast) استفاده می کنند.*
27. پرسنل فروش می توانند بر اساس فاصله تا تحقق اهداف، تراکم فعالیت های روزانه خود را مدیریت کنند.*
28. تیم فروش اهداف سالیانه فروش را کاملا محقق کرده و مشکلی از بابت در آمد در سازمان وجود ندارد.*
29. پرسنل فروش می توانند فرصت های مناسب برای سازمان شما را به درستی(Sales Qualification) تشخیص دهند.*
30. پرسنل فروش می توانند به موقع بر موانع فروش (سوالات و ابهامات مشتری) غلبه کنند.*
31. فرایند فروش شما مملو از فرصت های با احتمال بالای فروش است.*